Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 februari 2026

Spiti Athina respecteert uw privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Spiti Athina is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die op deze pagina worden beschreven.

Contact: info@spitiathina.be · +32 475 28 33 99

2. Welke gegevens wij verzamelen

Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Contactgegevens die u via het formulier invult (naam, e-mail, bericht, optioneel verblijfsdata en aantal gasten).
• Communicatiegegevens wanneer u ons mailt, belt of via WhatsApp contacteert.
• Technische gegevens (IP-adres, browser/toestelgegevens en toestemmingsvoorkeuren) voor veiligheid en werking van de site.
• Anonieme statistische gegevens, enkel nadat u cookie-toestemming geeft.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw vragen beantwoorden en boekingsinformatie bezorgen (precontractuele stappen / gerechtvaardigd belang).
• Communicatie rond reservaties beheren (uitvoering van overeenkomst).
• De website beveiligen tegen misbruik en aanvallen (gerechtvaardigd belang).
• Websitegebruik meten met analytics, enkel na toestemming (toestemming).

4. Cookies en analytics

Deze website gebruikt een cookiebanner. Voor toestemming is enkel noodzakelijke functionaliteit actief.

• Noodzakelijke opslag: uw cookiekeuze wordt bewaard in local storage (`cookie-consent`).
• Analytics: Google Analytics kan enkel geladen worden na expliciete toestemming.
• Er worden standaard geen advertentiecookies geplaatst.

5. Derden en ontvangers

Waar relevant kunnen gegevens verwerkt worden door betrouwbare dienstverleners, zoals:

• Hostingprovider van de website.
• E-mail- en communicatietools.
• Google (indien analytics-toestemming is gegeven).

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

6. Bewaartermijnen

• Contactaanvragen: zolang nodig om uw vraag te beantwoorden en op te volgen.
• Reservatie-gerelateerde communicatie: volgens operationele en wettelijke verplichtingen.
• Analyticsgegevens: volgens de ingestelde bewaartermijnen in analytics.

7. Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners verwerken gegevens mogelijk buiten de EER. In dat geval gebruiken wij passende waarborgen (bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen).

8. Uw rechten

U kunt, waar van toepassing, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Wanneer verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming altijd intrekken.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

10. Wijzigingen aan dit beleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie staat steeds op deze pagina, met datum van laatste wijziging.

11. Contact

Voor privacyvragen, verzoeken of klachten kunt u ons bereiken via info@spitiathina.be.